Global Mobile

Queries, payments and transfers from your mobile device

Total ratings

2.68 (Rating count: 337)

Review summary

These summaries are automatically generated weekly using AI based on recent user reviews. Google Play Store does not verify user reviews, so some user reviews may be inaccurate, spammy, or outdated.
Pros
  • La aplicación cumple su propósito principal que es ver el dinero en la cuenta y realizar movimientos.
  • Funciona bien para generar tokens para funciones de banca en línea.
  • Iniciado mejorando su funcionamiento después de algunas actualizaciones.
Cons
  • Interfaz de usuario desactualizada y poco atractiva.
  • Retraso en la actualización de las transacciones (hasta 1 día).
  • Problemas constantes de acceso a cuentas en línea y bloqueos de usuario.
  • La aplicación requiere permisos de ubicación y fotos que no son necesarios para servicios bancarios.
Most mentioned
  • Necesidad de mejoras en la interfaz y la funcionalidad de la app.
  • Dificultades para acceder a la cuenta y ver transacciones.
  • Insatisfacción con el soporte y la atención al cliente.
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User reviews

Recent rating average: 2.00
All time rating average: 2.68
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25% (5) 4 star
0% 3 star
10% (2) 2 star
5% (1) 1 star
60% (12)
Date Author Rating Comment
2024-05-14
Marion Guillen		 Necesita innovación y tecnología urgente, super antiguo el sistema
2024-04-29
Lucky Loo		 Tiene un retraso de 1 día para actualizar tus transacciones, además no hay forma de ver que transacciones haz hecho durante el mes-dia, si te equivocaste en la contraseña te pone a esperar 5 min , además , te manda un correo para cada transacción en vez de tener sus propias notificaciones en el app , además tienes que sumar tus transacciones de la tarjeta de crédito, no tiene referencia para fecha de corte ni fecha de pago, si no preguntas por llamada
2023-11-28
Movie Clips Encho L		 Muy buena Excelente
2023-08-13
Bismark Kyei Yamoam		 I can read through this app in my Akan language and understand everything.
2023-02-15
Ricardo Alvarez		 La aplicación cumple su propósito principal que es ver el dinero en mi cuenta y realizar movimientos. Sin embargo, la interfaz de usuario parece que la hicieron en el año 2000 y no la han modificado, no es agradable a la vista. Tampoco me aparecen mis movimientos recientes cuando entro a una cuenta, tengo que buscarlos para que aparezcan. La aplicación necesita muchas mejoras. El departamento de programación tiene mucho trabajo!
2021-03-28
Nathaniel		 tengo varias cuentas y cliente de 7 años no comprendo porque me niegan acceso a las cuentas en linea. tengo 1 año intentando ya e mandado el formulario 13 veces y me hicieron una entrevista virtual. e gustaria contactar el jefe para que sepa lo que estan haciendo los agentes y tome cartas
2020-07-15
Tobias Adams (Toby)		 The app start working better. But after the last update. Now the app does NOT open at all.
2020-07-14
Chiong Chan		 BUENAS EL APP NO ESTA FUNCIONANDO, NO PUEDO ENVIAR TRANSFERENCIAS POR TOKEN
2020-07-13
XanthowL		 I just use it to generate tokens so I can use the online banking functions. Currently the app is not working and I have no way sending any transfers. Global Bank, if you're reading this, PLEASE FIX YOUR APP!
2020-04-06
A Google user		 No me deja acceder a mi cuenta... en el web funciona perfectamente acá me sale usuario bloqueado.
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