Pronto

Pronto is the first Mexican Super App. Travel and order at home easily and quickly

Total ratings

3.54 (Rating count: 15,634)

Review summary

These summaries are automatically generated weekly using AI based on recent user reviews. Google Play Store does not verify user reviews, so some user reviews may be inaccurate, spammy, or outdated.
Pros
  • Super profesionalismo de los choferes y los carros limpios
  • Great I like they're effective and cheap
  • Its a very good apps
  • Wow is awesome
Cons
  • App does not allow adding payment methods
  • Frequent price increase upon arrival at destination
  • App has many issues and drivers cancel rides
  • Poor search for directions
  • Customer service issues related to payment handling
Most mentioned
  • Payment issues
  • Driver cancellations
  • Problems with app functionality
  • Poor route visualization
  • Inconsistent pricing
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User reviews

Recent rating average: 1.60
All time rating average: 3.54
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5 star
25% (5)
4 star
10% (2)
3 star
5% (1)
2 star
5% (1)
1 star
55% (11)
Date Author Rating Comment
2023-08-25
A. E. H.H. (Kike Vegas)
Muy bueno Solo que en la noche casi no se conectan conductores
2023-08-10
Luna Salgado
Reparen su app me dejó aventado a media carretera, y no me deja pedir un pronto, yo confío en la app y me queda mal, reparen eso.
2023-04-21
Luis Carlos Anguiano
no me permite agregar una tarjeta he intentado varias veces y con diferentes tarjetas y no me lo permite
2023-02-05
Carlos Maldonado
¿A que genio de su empresa se le ocurrió quitar la visualización de ruta y cambiarla por una línea recta de punto a punto? 🤔 Parece que se empeñan en que los últimos cambios a su aplicación sean meramente negativos. 👎 Cara nueva actualización parece que quieren autosabotearse y cada vez falla más. También ya deberían poner una opción para guardar rutas, como "del trabajo a la casa" etc...
2023-01-20
Damy HueCa
No me deja añadir mi tarjeta como metodo de pago, solo puedo hacer viajes con efectivo
2022-09-23
Ari Valencia Delgado
A la hora de cotizar y pedir el viaje me dice que es un precio, al llegar al destino el precio subió casi un 50% ya van varias veces que me pasa y si sigue así me cambiaré a Uber, ahí no me cambian el precio de último momento
2022-06-16
spike lee stree
Sux
2021-10-13
Cyrille
No hay restaurantes.. No he encontrado ninguna tienda ni restaurante en la app, simplemente en blanco. Ninguna reseña en español.
2021-09-09
Oscar Gonzalez
Hice un viaje pague en efectivo y cuando quise hacer otro viaje el día siguiente me querían cobrar otra vez el viaje de un día anterior tuve que llamar al conductor, darle reset a la aplicación, etc... Volví a darle otra oportunidad y volvió a pasar lo mismo, renuncio no voy a pagar doble ni pasar mi tiempo aclarando el problema cada vez que la quiera usar. Que lastima porque me gustaría usar una aplicación mexicana para apoyar a nuestro país ni modo 😕.
2021-08-12
Esme G
Said my # is invalid
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