Alice
Alice has arrived, a Health Team for those who want more than a plan
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414)Review summary
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- Aplicativo fácil de usar e intuitivo
- Atendimento rápido e eficiente
- Boa gestão de saúde e acompanhamento
- Experiência positiva com resultados na saúde
- Bons profissionais disponíveis
Cons
- Serviço piorou após aquisição, com redução de cobertura
- Problemas com o funcionamento do aplicativo
- Falta de opções de médicos e funcionalidades
- Dificuldade de comunicação e suporte
- App trava durante o cadastro
Most mentioned
- Mudanças negativas após aquisição da QSaúde
- Dificuldades com a cobertura e atendimento do plano
- App intuitivo e fácil de usar
- Atendimento ao cliente elogiado
- Frustrações com o funcionamento do app
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| Date | Author | Rating | Comment |
|---|---|---|---|
| 2024-08-29 |  | | Fui usuário qSaude. Pós aquisição pela Alice funcionou sem problemas mas à partir do dia 30/4 a cobertura vai se reduzir em 80%. Até então a comunicação tinha sido clara mas mesmo o comunicado informando dessa alteração foi muito esguio. Infelizmente a aquisição matou o serviço, não consigo nem mais telemedicina. Uma pena. Update de para 3 estrelas: Dede minha primeira Review melhoraram bastante. A cobertura ainda me força a atravessar a cidade mas bons profissionais. Atend. Online funciona agr |
| 2024-05-05 |  | | Aplicativo excepcional. Estão de parabéns. Hiper rápido. Intuitivo. Funcional. Prático. Quem já usou App dos concorrentes sabe como são ruim. Alice está de parabéns |
| 2024-03-19 |  | | O app costuma funcionar ok, mas nem sempre. O serviço piorou muito, só tive frustrações no último ano. Não recomendo. |
| 2024-02-23 |  | | App não funciona. E com a nova mudança, o plano não cobre quase nada. O atendimento do WhatsApp é péssimo. |
| 2024-02-19 |  | | Gosto do plano, mas o app é ruim. Não tem configurações, não tem ajuste de notificação. Tenho q ficar com o celular na mão esperando me responderem. Assim não dá |
| 2023-07-30 |  | | Pseudo doutores. |
| 2023-06-06 |  | | Eu era QSaude, a Alice comprou e que sou Alice Agora pago o mesmo valor de antes de tenho muito menos funcionalidades no app e menos opções de médicos (a médica que passo regularmente e o Einstein de Pinheiros já não aparecem mais no app, agora tenho que atravessar SP até o Ibirapuera) Mas hoje (dia 6/06) eu já recebi o boleto pra pagar só no dia 25/06 Somos todos palhaços 🤡🤡🤡🤡🤡 |
| 2022-02-23 |  | | Excelente experiência! Muito fácil de usar e super rápido! |
| 2021-12-23 |  | | Excelente!! Muito fácil resolver tudo pelo APP |
| 2021-12-03 |  | | É surreal ter a Alice! Atendimento maravilhoso, sem burocracia e com pessoas incríveis. |
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