Santander PASS
Santander PASS, the new way to authorize your online transactions.
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1.69
(Rating count:
5,399)Review summary
These summaries are automatically generated weekly using AI based on recent user reviews.
Google Play Store does not verify user reviews, so some user reviews may be inaccurate,
spammy, or outdated. Pros
Cons
- The app frequently fails to function properly.
- Users commonly experience issues with identity verification, including identity card and facial recognition failures.
- Many users report that the app does not process transfer requests or authorizations.
- Customers express frustration over the lack of support and resolution from the bank regarding app issues.
Most mentioned
- The app stops working or crashes after updates.
- Transfer functionality is frequently inoperable.
- Identity verification does not work for multiple users.
- The app does not display transaction statuses or authorizations.
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User reviews
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1.30
All time rating average:
1.69
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| Date | Author | Rating | Comment |
|---|---|---|---|
| 2024-12-13 |  | | No funciona en Android actual |
| 2024-12-04 |  | | Full of bugs, not communicating properly with Santander app |
| 2024-11-28 |  | | Funciona pésimo. Si pudiera le daría-5 estrellas |
| 2024-11-22 |  | | Dejo de funcionar. La quiero usar, activo la aplicación, se abre, se queda en blanco y luego se cierra. Esto después de la última actualización |
| 2024-11-21 |  | | No reconoce ni cédula de identidad ni rostro |
| 2024-11-15 |  | | Repentinamente no abrió más la aplicación. No hubo actualización de teléfono de por medio. Simplemente no funciona. En sucursal no dieron ninguna solución. Cerré la cuenta y abríen Scotiabank. Simple. |
| 2024-11-13 |  | | Cambié de teléfono y ya no puedo iniciar sesión porque no reconoce mi cédula de identidad. Más de 2 horas intentando y nada |
| 2024-11-07 |  | | No funciona la app |
| 2024-11-06 |  | | It doesn't work. Quiero transferir y no me carga, la aplicación me dejó de funcionar desde noviembre 2024 aproximadamente. La pantalla se queda en blanco. ¿Cómo es posible que siendo un banco tan usado no sean capaces de contratar a gente que mantenga la aplicación útil? |
| 2024-11-06 |  | | No funciona y no me dan tarjeta de coorrdenadas . Pésimo banco |
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